Kurs Hakkında

Kriz, birdenbire ortaya çıkan, önceden öngörülemeyen, beklenmedik ve olağandışı bir durum ve sorundur. Bu nedenle kriz, örgütsel yaşamda, özel olarak yönetilmesi gereken önemli bir olgudur.

Yönetimde kriz, genellikle yöneticilerin bilgisizliğinin, tecrübesizliğinin bir sonucudur. Elbette ki bunlar dışında diğer etmenler de bulunmaktadır. Ancak bilgili, tecrübeli bir yönetici, kriz doğmadan önce gerekli yönetsel, teknik, ekonomik önlemleri alarak krizi önleyen ya da birdenbire ortaya çıkan bir krizi başarıyla yöneten kişidir.

Ne var ki kriz yönetimde önemli olan, krizi doğmadan önlemek veya doğan krizi başarıya dönüştürmektedir. Krizin üstesinden gelebilmek için, yöneticilerin olduğu kadar çalışanların da krizi anlaması / kavraması ve çıkış yönüne yönelik hamle konusunda yönetime yardımcı olmalıdır.

Bu eğitimimizde Kriz Yönetimi ve Kriz İletişimi hususunda bilgi edinmek isteyen kişilere fayda sağlamak hedeflenmiştir.

• Kriz Nedir?
• Krizin Özellikleri
• Krize Yol Açan Etmenler
• Kriz Yönetim Teknikleri
• Kriz Yönetim Planı
• Kriz Yönetim Süreci
• Kriz İletişimi
• İşletmelerde Kriz Yönetimi
• Yönetimde Kriz
• Yönetimdeki Kriz Dönemleri
• Örnek Kriz Yönetimi
• Örnek Kriz İletişimi

Sınav haftası bitiminde üniversite onaylı başarı sertifikanız hazırlanır ve başvuru esnasında belirttiğiniz adrese gönderilir.
Sertifikanız kargo ile en geç 15 gün içerisinde adresinize ulaşır.
Sertifika üzerinde uzaktan eğitim ibaresi yer almamaktadır.
Sertifikanızda şu bilgiler yer alacaktır: Üniversite adı, eğitimin bilgileri, ad ve soyadı, kimlik numarası, belge numarası, üniversitenin amblemi ve ıslak imza.
Sertifikanız ile birlikte “Transkript ve İçerik Belgesi” de gönderilecektir. Sınav sonucunuz sadece bu belgede yer alacaktır.
Sertifikanız üniversite tarafından verildiği için uluslararası ve ömür boyu geçerlidir.